Heeft u een mogelijke overtreding van de regels van Kijkwijzer geconstateerd? Dan kunt u hier een klacht indienen bij Kijkwijzer (het NICAM).

Enkele voorbeelden van overtredingen:

• Een televisieprogramma of film heeft een classificatie die afwijkt van wat er in de database van Kijkwijzer staat of wat men redelijkerwijs zou mogen verwachten.
• Een omroep zendt een televisieprogramma, film of promo uit op een ander tijdstip dan volgens de classificatie zou mogen (12 jaar na 20.00 uur, 16 jaar na 22.00 uur).
• In het voorprogramma van een film met de classificatie 'Alle Leeftijden' wordt een promotietrailer vertoond die niet is bedoeld voor kinderen van 'Alle Leeftijden'.
• Op de hoes (inlay) van een video of Dvd staat een verkeerde classificatie vermeld.
• Een televisieprogramma, film of trailer is niet geclassificeerd en staat niet in de database van Kijkwijzer. (kijkwijzer.nl)

Ga naar www.kijkwijzer.nl en klik in het linker menu op 'Klachten'.
Hier kunt u via het 'Klachtenformulier' uw klacht indienen en vindt u meer informatie over de klachtenprocedure van de Kijkwijzer.

Twee belangrijke voorwaarden voor het indienen van een klacht:

• Een klacht dient binnen twee weken na het geconstateerde feit schriftelijk en gemotiveerd bij het NICAM te worden ingediend.
• Met klachten over de thematiek, de goede smaak en/of het fatsoen van films of televisieprogramma's kunt u niet bij het NICAM terecht. Dergelijke klachten moeten rechtstreeks aan de aanbieder worden gericht, zoals aan de televisieomroepen of film- en Dvd- distributeurs.

Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben over deze procedure, dan kunt u contact opnemen via mail: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. of door te bellen naar 0900 - 1612600 (15 ct p/m).

BRON: www.kijkwijzer.nl